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  112 - MÚMERO EUROPEU DE EMERGÊNCIA, número salva-vidas 112 - MÚMERO EUROPEU DE EMERGÊNCIA, número salva-vidas
Precisas de ajuda em qualquer país da UE?
Educação e Formação Data: 01-01-2016 a 31-12-2018 Agenda: Internacional Local: UE Promotor: Comissão Europeia Url:  Número de Emergência Europeu 112
Descrição

112 é o número europeu de telefone de emergência, disponível em toda a UE, de forma gratuita.


Como funciona?
• Podes ligar para 112 a partir de telefones fixos e móveis em contato com qualquer serviço de emergência: uma ambulância, bombeiros ou a polícia.

• Um operador especialmente formado irá atender qualquer chamada 112. O operador que lidar com a solicitação diretamente, resolve-a, ou transfere a chamada para o serviço de emergência mais adequado, dependendo da organização nacional dos serviços de emergência.

• Operadores em muitos países podem atender as chamadas não só na sua língua nacional, mas também em inglês ou francês. Se quem faz a chamada não sabe onde ele está, o operador irá identificar onde a pessoa que faz a chamada está fisicamente localizado e vai passá-la para as autoridades de emergência de modo a que estes possam ajudar imediatamente.

• O 112 também é usado em alguns países fora da UE - como a Suíça e a África do Sul - e está disponível em todo o mundo em redes móveis GSM.


• O 112 funciona complementarmente ou integralmente a números de emergência nacionais existentes.
Dinamarca, Finlândia, Países Baixos, Portugal, Suécia, Malta e Roménia optaram por 112 como seu único número nacional de emergência.

•  Os operadores do 112 respondem apenas para emergências reais. N
ão fornecem informação sobre tráfego, meteorologia, informações gerais ou respostas a consultas.


Encontra mais informações sobre a execução de 112 na União Europeia no número 112 no teu país.

| Em Portugal|

Em Portugal o 112 é um dos números de emergência.


É possível telefonar para o 112 a partir de um telefone móvel, mesmo sem um cartão SIM.  Através do 112 são respondidas chamadas dentro de 5 segundos. Além da língua nacional (s), são também  respondidas em Inglês, se necessário.

Segundo o último censo de telecomunicações, 51% dos portugueses sabem que podem usar o 112 em toda a UE.

Número de emergência europeu, o 112 não é o único número de emergência em Portugal:
• 115 - emergências,
• 117 - proteção da floresta.

As pessoas com deficiência podem enviar um SMS para contactar 112.

Mais info em: https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/112-Portugal

 




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