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Normas para os utentes das Pousadas de Juventude

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Normas

As Pousadas de Juventude são locais de encontro entre pessoas de diversas regiões e culturas e podem ser utilizadas sem qualquer limitação de idade, nacionalidade, credo ou ideologia. Criadas com o objectivo de promover o intercâmbio e a mobilidade dos jovens, as Pousadas de Juventude estão inseridas em locais de interesse histórico, cultural e patrimonial, proporcionando a prática de actividades desportivas e de lazer.

- A apresentação do Cartão de Alberguista é obrigatória para todos os clientes, em qualquer unidade da Rede Nacional de Turismo Juvenil.

- O Cartão Jovem permite o acesso à Rede Nacional de Turismo Juvenil.

- A Movijovem reserva-se o direito de reter o Cartão de Alberguista ou Jovem, em caso de comportamento irregular do seu titular.

- A aquisição do serviço “cama”, confere ao adquirente o direito a usufruir de uma cama, num quarto que poderá ser partilhado com outros clientes, que poderão ou não pertencer ao mesmo grupo. A atribuição da cama é da responsabilidade da Unidade de Alojamento.

- O serviço “cama” em quartos múltiplos, não inclui o fornecimento de toalhas. A roupa de cama é facultada na recepção, sendo os clientes responsáveis pela sua utilização.

- Toalhas de rosto e banho só estão disponíveis nos quartos duplos.

- Durante o período de limpeza (12h00-18h00), o acesso aos quartos está condicionado.

- As unidades de Alojamento dispõem, na sua maioria, de serviço de restauração, informe-se quando efectuar a reserva.

- A cozinha de alberguistas e a lavandaria de alberguistas, possibilitam a preparação de refeições e a lavagem individual de roupa.

- Os clientes são individualmente responsáveis por eventuais danos que provoquem, assumindo as responsabilidades inerentes.

- A Movijovem não se responsabiliza por eventuais danos patrimoniais sofridos pelos clientes nas instalações das unidades de alojamento.

- Os utentes com idade inferior a 16 anos, só podem pernoitar nas unidades de alojamento, quando acompanhados pelos pais, ou por pessoas maiores de idade que se responsabilizem por eles.


Horários:
    
Check-in: das 18h00 às 24h00  
 
Check-out: até às 12h00

Pequeno almoço: das 08h30 às 10h00
    
Almoço: das 13h00 às 14h00

Jantar: das 19h30 às 20h30  
 
Período de silêncio: das 00h00 às 08h00

Para aquisição de serviços de alojamento, restauração e aluguer de salas, aconselhamos a efectuar previamente a sua reserva, liquidando-a na totalidade antes do check-in.

O pagamento pode ser feito através da Rede de Caixas Automáticas Multibanco, com os Cartões VISA, Eurocard / Mastercard, Visa Electron ou Maestro, na operação PAGAMENTOS / PAGAMENTO DE COMPRAS.

Canais de reserva à sua disposição:

www.pousadasjuventude.pt

www.juventude.gov.pt  
 
Central de reservas: 707 233 233

Linha da Juventude: 707 20 30 30

Fax: 21 723 21 01

E-mail: reservas@movijovem.pt

Lojas Ponto Já

A anulação de reservas previamente confirmadas, de acordo com a antecedência respectiva, dará lugar à devolução dos seguintes montantes:

Até 15 dias antes da data de entrada na unidade de alojamento – 75% do montante pago

De 15 a 5 dias antes da data de entrada na unidade de alojamento – 50% do montante pago

Menos de 5 dias da data de entrada na unidade de alojamento – não se procede a qualquer tipo de devolução.

A Movijovem não se responsabiliza pelo cancelamento de reservas por questões climatéricas, greves, atrasos ou outras.
 

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